Versand- und Rückgabe-Richtlinien

1. Versand und Lieferzeiten

‍Wie lange dauert es, bis Ihr Kunstwerk bei Ihnen ankommt? Die Lieferzeiten variieren je nach Art des bestellten Werkes:

• Signature Collection: In der Regel beträgt die Lieferzeit 3 bis 4 Wochen.
• Soul Portraits: In der Regel beträgt die Lieferzeit 6 bis 8 Wochen. Gut Ding will Weile haben: Die Soul Portrait Gespräche, das künstlerische Schaffen, die Produktion, die Qualitätsprüfung sowie das Anbringen der Signatur und das Ausstellen des Echtheitszertifikats benötigen ihre Zeit. Diese Zeit ist ein wesentlicher Teil unserer Qualität.

2. Rückgabe und Umtausch

Alle Kunstwerke sind Originale und Einzelanfertigungen. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist deshalb ausgeschlossen. Bitte prüfen Sie Ihr Werk direkt nach Erhalt. Wird ein Werk auf dem Transport beschädigt, melden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos der Verpackung und der Beschädigung. Beschädigte Werke werden selbstverständlich ersetzt oder erstattet.